????? ????????

البيانات اللي بنجمعها

رقم موبايلك، واسمك، وإزاي نكلّمك (أستاذ أو أستاذة)، والمنطقة اللي ساكن أو بتشتغل فيها.

لو إنت عميل: عناوينك اللي بتحفظها، وطلباتك (نوع العطل، ووصفك ليه، وصور لحد 4 لو رفعتها، واليوم والوقت اللي يناسبك)، وتقييماتك وشكاواك.

لو إنت فني: صورتك، واسم المحل لو حطيته، وسنين خبرتك، وخدماتك وأسعارها، ومناطق وأيام شغلك، وصور البطاقة وصورتك وإنت ماسكها. وكمان دفتر شغلك: عملاءك الخاصين وأرقامهم، وشغلانتك وفواتيرك وصورها. ده كله بتشوفه إنت بس.

لو شحنت رصيد: صورة التحويل واسم أو رقم الحساب اللي حوّلت منه.

لو سمحت بالإشعارات: رمز الإشعارات بتاع موبايلك (بيطلّعه نظام جوجل للإشعارات). بنستخدمه عشان نبعتلك إشعار وإنت قافل الأبلكيشن، زي لما الفني يقولك إنه قرّب يوصل.

الموقع

بنستخدم موقع الموبايل التقريبي عشان نعرف منطقتك بس، ومش بنحتفظ بموقع العميل. موقع الفني بنحفظه بدقة حوالي 100 متر عشان نوصّله بالطلبات القريبة منه. عنوان العميل بالتفصيل ما بيوصلش غير للفني اللي العميل اختاره.

الصور

بنشيل من الصور أي بيانات مخفية فيها زي مكان التصوير قبل ما نرفعها. صورة الفني بتظهر للعملاء. صور العطل بيشوفها الفنيين اللي الطلب وصلّهم. صور البطاقة وصور التحويلات مش بتظهر لأي عميل، وفريق المراجعة بس اللي بيشوفها.

الميكروفون

لو استخدمت الكتابة بالصوت، الموبايل بيسمع كلامك وقتها بس وبيحوّله لنص. التحويل بيتم بخدمة التعرف على الصوت اللي في موبايلك (ممكن تكون خدمة جوجل على أندرويد)، ومش بنسجّل صوتك ولا بنرفعه.

بنستخدم البيانات في إيه

عشان ندخّلك على حسابك، ونوصّل العملاء بالفنيين، ونوثّق الفنيين، ونراجع التحويلات، ونبعتلك إشعارات عن طلباتك جوه الأبلكيشن وعلى موبايلك، ونمنع التلاعب في الطلبات المجانية، ونحسّن الخدمة. مفيش إعلانات ومفيش تتبّع.

مين بيشوف بياناتك

لما عميل وفني يتفقوا على شغلانة، كل واحد فيهم بيشوف اسم ورقم التاني عشان يتواصلوا. الفني بيشوف اسم العميل وطلبه قبل الاتفاق، والعميل بيشوف اسم الفني وصورته وتقييماته وأسعاره. بنستخدم شركات بتقدّم لنا خدمات تقنية زي استضافة البيانات وإرسال كود الدخول وتوصيل الإشعارات (جوجل). الإشعار بيحتوي على اسم الفني الأول ونوع الخبر بس، من غير رقم ولا عنوان، وبيستخدموا البيانات للغرض ده بس. مش بنبيع بياناتك لأي حد.

على موبايلك

الأبلكيشن بيحفظ نسخة من شغل الفني على الموبايل عشان يشتغل من غير نت، وجلسة الدخول بتتحفظ مشفّرة. لما تخرج أو تمسح حسابك بنمسح الاتنين من الموبايل.

مدة الاحتفاظ

بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك موجود. الإشعارات بتتمسح بعد 90 يوم. رمز الإشعارات بيتمسح لما تخرج من حسابك أو تمسحه، وكمان لو الموبايل ماستخدمش الأبلكيشن 60 يوم. لما تمسح حسابك بنمسح بياناتك وصورك وتقييماتك، وبنفصل اسمك ورقمك عن سجلات الرصيد والتحويلات اللي بنحتفظ بيها من غير أي بيانات تدل عليك. وبنحتفظ ببصمة مشفّرة بمفتاح سري لرقمك بس عشان الطلبات المجانية متتكررش. الصور بتتمسح من السيرفر خلال يوم.

حقوقك

من حقك تعرف البيانات اللي عندنا عنك، وتصححها، وتمسحها، طبقاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020. تقدر تمسح حسابك بنفسك من صفحة حسابي (امسح حسابي)، أو تكلّمنا من الأبلكيشن. خطوات المسح وتفاصيل اللي بيتمسح واللي بنحتفظ بيه موجودة في صفحة مسح الحساب على موقعنا.

الحماية

البيانات بتتنقل مشفّرة، وجلسة الدخول بتتحفظ مشفّرة على موبايلك، وكل مستخدم بيقدر يوصل لبياناته هو بس.

?????? ????????